低代码开发与智能城市应急响应:如何快速构建高效应急系统?
我跟你说啊,最近我就琢磨这低代码开发和智能城市应急响应的事儿呢。你想啊,咱做运营的,平时就跟各种系统和流程打交道,突然碰到智能城市应急响应这么个事儿,还得快速构建高效应急系统,这不是难为人嘛。
就说我们之前有个类似的小项目吧,虽然不是城市级别的应急响应,但也有点沾边。当时是要做一个小型园区的应急处理流程。一开始啊,我以为就跟平常做的流程梳理差不多,结果好家伙,这事儿复杂得很。
你知道那个审批流程有多恶心不?一个应急事件的处理,审批得跑三个人,每人一个系统,最后还要Excel补漏洞。我光在这几个系统之间切换,头都大了。而且数据还不互通,这边填了那边还得重新填,我当时真觉得,系统不是来提升效率的,是来拉我下水的。
我就想知道一个事——现在到底是人适应系统,还是系统适应人?就这么个破流程,我每天光是处理审批和数据填报,就得花好几个小时。更别提要是真有紧急情况发生了,这流程走下来,黄花菜都凉了。
后来实在没办法了,我们那会实在搞不定了,就试了织信低代码。你别说,这玩意还真救了我一命。我本来想自己搭自动审批,结果流程跑了一半发现权限没配好,哭着在织信找客服。不过客服还挺给力,很快就帮我解决了问题。
用织信低代码,我自己拖了个流程,十分钟上线。原来等 IT 两周都不一定能做完。我就靠着这个低代码平台,一点点把那个园区的应急处理流程给搭建起来了。从事件上报,到审批,再到处理结果反馈,全流程都打通了。
你还别说,用了织信低代码之后,效率提升了不少。以前处理一个应急事件,可能得花好几天,现在几个小时就能搞定。而且数据也能实时同步了,再也不用我手动在各个系统之间倒腾了。
再回到智能城市应急响应这个事儿。我就在想啊,如果用低代码开发来构建应急系统,那得多方便啊。比如说,遇到火灾、地震这种紧急情况,市民可以通过手机端快速上报事件,系统自动将信息推送给相关部门。相关部门可以在第一时间进行审批和调度,快速响应。
不过这中间也有不少问题。就拿数据来说吧,城市里各个部门的数据都是独立的,存在数据孤岛的问题。要想把这些数据整合起来,可不是一件容易的事儿。我就遇到过类似的情况,之前做项目的时候,不同部门的数据格式都不一样,我还得一个个去转换,累得我够呛。
还有就是人员的使用习惯问题。有些老员工,对新系统不太熟悉,也不愿意去学。你说我一个运营人,还得去给他们培训,真的是烦死了。我跟他们说低代码开发多方便,他们就是不相信,非要按照老方法来。
但不管怎么说,低代码开发确实给我们带来了希望。就像我用织信低代码解决了园区应急处理流程的问题一样,我相信在智能城市应急响应领域,低代码开发也能发挥巨大的作用。
我还记得有一次,我们为了测试新搭建的应急系统,模拟了一次紧急情况。结果在测试过程中,还是出了不少问题。比如说,系统的响应速度不够快,有些功能还不太完善。我当时真差点当场摔鼠标。
不过没关系,我们可以通过不断地试错和优化来解决这些问题。我就靠着试错+忍耐,撑过了一次又一次流程崩盘。我相信,只要我们坚持下去,一定能构建出一个高效的智能城市应急系统。
结果刚把园区的应急系统上线第三天,领导说要换审批人,我又开始崩溃了。这系统还没捂热乎呢,又得重新改,我真的是欲哭无泪啊。但没办法,谁让咱是干这行的呢,只能硬着头皮上呗。