销售困境与织信试用的那些事儿
当年没系统也百万业绩,我老王在销售这行摸爬滚打了二十多年,啥风浪没见过。不过最近遇到的事儿,还真让我有点挠头。上周三,正准备给大客户做演示,投影仪突然坏了。好家伙,这可把我急坏了,离演示就剩半小时,客户都在会议室等着呢。我去,关键时刻掉链子,还好我反应快,赶紧让助理去借了一个,总算是没耽误事儿。
咱公司新推行的考勤制度,对我们销售外勤人员太不友好了。一天到晚在外面跑客户,还得按时打卡,有时候为了打个卡,得专门跑回公司,浪费不少时间。这不是瞎折腾嘛,公司也不想想,我们的业绩才是最重要的,又不是坐在办公室里打卡就能出业绩。
市场部临时更改宣传策略,让我们销售工作陷入被动。他们也不跟我们商量,突然就换了宣传重点,结果客户那边都懵了,不知道我们到底主推啥产品。我们还得重新给客户解释,哎呀妈呀,这工作量一下子就上去了。
说回我在销售上遇到的问题。有一次重要项目里,被年轻的95后后辈指出策略陈旧。我去,我干了这么多年销售,还能不如你个小年轻?可他说的也有点道理,现在市场变化快,客户需求也变了,我们原来的那一套策略确实有点跟不上了。产品方案也因为不符合客户新需求遭嫌弃,客户在谈判时发现我们的产品资料还是去年的版本,严重影响合作意向。
还有啊,公司用的那个西啊爱目系统,简直就是个坑。系统突然弹出个啥‘ArrayIndexOutOfBoundsException’错误,直接把我整懵了。我又不懂这些技术上的东西,找技术部吧,他们还说要等几天才能解决。这几天业务都没法正常开展,我都快急死了。

传统的客户跟进方式也完全无法应对新客户群体需求了。以前都是靠纸质报表记录客户信息,上周三,正准备给大客户做演示,发现重要的纸质销售数据文件丢失了。这可咋整,我去,没有这些数据,演示根本没法做。而且纸质报表也不好管理,查找起来特别麻烦。

就在我焦头烂额的时候,听说了织信。一开始我还挺抵触的,这新软件的操作界面,比我儿子的智能玩具还让我头疼。但没办法,死马当成活马医,我决定试用一下。本想在织信里添加新客户信息,结果误操作把重要联系人给删除了。哎呀妈呀,我当时心都凉了半截,赶紧联系客服,还好客服帮忙恢复了数据。
试用过程中,我发现织信还挺好用的。它可以像拼乐高一样拼接各个模块,能根据我们的业务需求快速搭建出适合的系统。爱哎功能也挺强大的,能自动分析客户数据,给我们提供一些销售建议。好家伙,这可比我们原来的方式先进多了。
不过,在试用织信的时候也出现了一些问题。有一次系统突然报错,提示‘NullPointerException’,我又被整得一头雾水。我去,这技术问题真是让人头疼。但总体来说,织信还是给我们带来了不少便利。
想来想去,还是跟老兄弟们喝酒放松放松最实在。不过我也悄悄调整了销售订单的审核流程,提高了审批效率。可没想到,被审计部门发现费用报销的某项数据存在异常。哎呀妈呀,这又得忙一阵去处理这个问题了。听说上头又要推行新的考核指标,这日子可咋过哟。

