销售老王的困境与织信试用经历
当年没系统也百万业绩,我老王在销售圈那也是响当当的人物。上周三,正准备给大客户做演示,投影仪突然坏了,哎呀妈呀,这可把我急坏了。离演示就剩半小时,这要是搞不定,订单可就飞了。好不容易临时找了个备用的,演示才勉强进行下去。
公司新推行的考勤制度,对我们销售外勤人员太不友好了。咱天天在外面跑客户,哪能像坐办公室的那样准时打卡啊。这制度一下来,好多同事都被扣了钱,大家心里都有怨言。我都这把年纪了,还得天天惦记着打卡的事儿,真是烦死了。
最近市场部临时更改宣传策略,让我们销售工作陷入被动。他们也不提前跟我们沟通,新的宣传资料和之前的完全不匹配。客户在谈判时发现我们的产品资料还是去年的版本,严重影响合作意向。我去,这不是给我们添乱嘛。
之前在一个重要项目中,被年轻后辈指出策略陈旧。那些95后,嘴上没个把门的,直接就说我这一套过时了。好家伙,真是把我面子都给丢尽了。还有一次,因为酒后失态,错失了关键客户合作机会。喝多了,在客户面前出了洋相,这单生意就黄了。再就是产品方案因不符合客户新需求遭嫌弃,客户直接说我们的方案太老套,不实用。
后来,传统客户跟进方式完全无法应对新客户群体需求。以前靠打电话、发邮件,现在根本不管用了。而且重要会议前纸质销售数据文件丢失,这可把我急得团团转。这时候,有人给我推荐了织信。我一看,这新软件的操作界面,比我儿子的智能玩具还让我头疼。
试用织信的时候也状况百出。本想在织信里添加新客户信息,结果误操作把重要联系人给删除了。我去,当时我就懵了。赶紧联系客服,折腾了半天才恢复。还有一次,系统突然弹出个啥‘ArrayIndexOutOfBoundsException’错误,直接把我整懵了,这都是啥跟啥啊。
不过织信也有它的好处。它可以像拼乐高一样拼接各个模块,把西啊爱目系统、爱哎分析这些功能都整合在一起。我试着用它优化了一下销售流程,发现效率确实提高了不少。但是也有问题,公司的老系统和织信对接的时候,老是出现数据不一致的情况。
为了应急,先手动整理数据,结果发现数据准确性难以保证。这不是拆东墙补西墙嘛。而且听说上头又要推行新的考核指标,这日子可咋过哟。我这年龄大了,学习新东西本来就慢,还得应付这些破事儿。
想来想去,还是跟老兄弟们喝酒放松放松最实在。不过我也没闲着,悄悄调整了销售订单的审核流程,提高审批效率。结果好家伙,被审计部门发现费用报销的某项数据存在异常。这又得折腾了,我去。