低代码开发与智能城市养老：应对老龄化社会的新方案

我最近参加了个行业论坛，听到好多人在聊智能城市养老的事儿。这话题一出来，我就联想到我们最近做的低代码相关的工作了。现在老龄化社会越来越明显，智能城市养老确实是个大需求。

我记得之前我们公司接到一个和社区养老服务相关的项目。当时社区那边的需求可多了，要给老人做健康管理，记录他们的日常身体指标，像血压、血糖啥的；还要有紧急呼叫系统，老人有个啥突发状况能第一时间联系到社区工作人员；另外，还得有活动安排，组织老人们参加一些娱乐活动。

刚开始的时候，我们想用传统的开发方式来做这个系统。结果好家伙，那麻烦事儿一堆接一堆。就说健康管理这块，要对接不同的医疗设备厂商，每个厂商的数据接口都不一样，我们的开发人员天天跟无头苍蝇似的，在各个厂商之间来回沟通，要数据格式、要接口文档。而且，审批流程也复杂得要命。一个功能的上线，得跑三个人审批，每个人还在不同的系统里操作。我每次为了一个小改动，都得在这三个系统之间来回切换，最后还得用 Excel 来补漏洞，记录那些没在系统里流转好的信息。

我当时真觉得，系统不是来提升效率的，是来拉我下水的。我就想知道一个事——现在到底是人适应系统，还是系统适应人？这传统开发的进度慢得像蜗牛，眼看着项目要延期，领导天天催，我都快被逼疯了。

后来实在没办法了，我们就试了织信低代码。你别说，这一试还真救了命。我们用织信低代码平台，自己拖拖拽拽就把健康管理的表单给做出来了。本来对接医疗设备厂商的数据接口是个大难题，在织信里，通过一些简单的配置，就能把不同格式的数据整合到一起。我自己都不敢相信，就这么轻松地解决了数据集成的问题。

还有紧急呼叫系统，我们用低代码自己拖了个流程，十分钟就上线了。原来等 IT 两周都不一定能做完。我当时看着系统跑起来，心里那个激动啊，感觉就像在黑暗中看到了一丝曙光。

在做活动安排模块的时候，我们也遇到了问题。社区工作人员的排班特别乱，有时候一个人排了好几个活动，而有的人又闲得没事干。我们用织信低代码快速搭建了一个排班系统，根据工作人员的技能和时间进行合理分配。这个系统一上线，排班问题立马就解决了，工作人员的工作效率也提高了不少。

不过，这过程也不是一帆风顺的。我本来想自己搭自动审批流程，结果流程跑了一半发现权限没配好，哭着在织信找客服。客服还挺耐心，一步一步教我怎么解决问题。最后，经过一番折腾，系统总算顺利上线了。

社区那边用了我们开发的系统后，反馈还不错。老人们的健康管理更方便了，紧急呼叫也能及时响应，活动安排也更加合理。我心里正美滋滋的，觉得这项目总算是成功了。结果刚上线第三天，领导说要换审批人，我又开始崩溃了。我还得重新去调整审批流程，又得在织信里各种改配置。你说这闹心不闹心？

虽然织信低代码帮我们解决了很多问题，系统也跑通了，但是填报表还是要命。每天还是得花不少时间去整理各种数据，做成报表给领导看。而且，社区那边时不时又会提出一些新的需求，比如要增加一个老人满意度调查的功能。我感觉这就像个无底洞，永远都有新的问题等着我去解决。明天又要重新梳一遍流程了，我已经想删库跑路。