低代码开发与智能城市智慧消防：构建高效火灾防控新体系

我之前听到“低代码开发与智能城市智慧消防”这个话题的时候，就联想到了我们最近在做的一个和消防安全流程梳理相关的低代码需求。我就跟你唠唠我在这事儿里是咋边学边崩溃边上线的。

我们公司负责管理一片商业园区，消防安全这块一直是个头疼的事儿。以前啊，消防检查流程老复杂了。检查人员得拿着纸质表格去各个地方检查，什么消防设施是否完好、疏散通道是否畅通这些。检查完了，还得手动把数据填到 Excel 表格里，再交给上级审批。审批得跑三个人，每人一个系统，最后还要 Excel 补漏洞。这一套流程下来，麻烦得要死，效率还低。而且数据还容易出错，有时候纸质表格上的数据录入 Excel 就录错了，导致后面的决策都可能失误。

有一次，园区要迎接消防部门的大检查，可把我们忙坏了。检查人员在前面拼命检查，我们在后面忙着收集数据、整理表格。我当时真觉得，系统不是来提升效率的，是来拉我下水的。我们加班加点弄了好几天，可还是感觉一团糟。检查结果出来后，发现有不少问题没及时发现和处理，领导把我们狠狠批了一顿。我就想知道一个事——现在到底是人适应系统，还是系统适应人？

经历了这次教训，我们决定用低代码来改造这个消防检查流程。我们那会实在搞不定了，就试了织信，结果真救命。刚开始接触织信低代码的时候，我完全是个小白。我不是啥产品高手，更不是技术出身，我就是靠试错+忍耐，撑过了一次又一次流程崩盘。我看着那些操作界面，感觉头都大了。但没办法，任务在那摆着，只能硬着头皮上。

我先试着用织信搭建了一个简单的消防检查表单。不骗你，我用低代码自己拖了个流程，十分钟上线。原来等 IT 两周都不一定能做完。我把需要检查的项目一个个添加到表单里，还设置了必填项和选项。这样检查人员在手机上就能直接填写检查结果，数据直接同步到系统里。而且我还设置了提醒功能，到了检查时间，系统会自动提醒检查人员。

接下来就是审批流程。我本来想自己搭自动审批，结果流程跑了一半发现权限没配好，哭着在织信找客服。客服很耐心地帮我解决了问题。我重新设置了审批权限，不同级别的审批人有不同的权限。审批人在手机上就能直接审批，不用再登录不同的系统了。这样一来，整个消防检查流程变得顺畅多了。

我们还把消防设施的信息也录入到了织信系统里。每个消防设施都有一个唯一的编号，检查人员在检查的时候可以直接扫码查看设施的详细信息，包括购买时间、维护记录等。这样如果某个设施出现问题，我们可以快速了解它的情况，及时进行维修或更换。

系统上线后，效果还挺明显的。检查人员的工作效率提高了很多，不用再手动填写表格和录入数据了。审批流程也快了，以前一个审批可能要几天，现在一天就能完成。而且数据的准确性也提高了，减少了很多错误。我们以为好日子来了，结果刚上线第三天，领导说要换审批人，我又开始崩溃了。我又得重新设置审批权限，调整流程。

除了消防检查流程，我们还想在智慧消防方面再做点事。我们园区有很多消防设备，比如烟雾报警器、喷水系统等。这些设备的状态我们以前很难实时掌握。有一次，一个烟雾报警器坏了，我们过了好几天才发现。后来我们就想用低代码把这些设备连接起来，实现实时监控。

我又开始在织信上鼓捣。我找了一些传感器厂商，让他们提供设备的接口文档。我费了好大劲才把这些设备的数据接入到织信系统里。现在我们在系统上就能实时看到每个消防设备的状态，如果有设备出现异常，系统会自动报警。

但是新的问题又出现了。有时候设备的数据会出现延迟，或者数据不准确。我也不知道是设备的问题还是系统的问题。我只能一个个排查，和厂商沟通。这期间真是烦死了，你别说，我那天真差点当场摔鼠标。

还有就是数据的分析和利用。我们收集了这么多消防数据，但是不知道怎么用。我就自己试着做了一些报表和图表，分析不同区域的消防隐患情况。通过分析，我们发现有些区域的消防设施老化比较严重，我们就及时进行了更换。

虽然织信上线了，但日报还是我写的。每天我都得把系统里的数据整理出来，写成日报发给领导。而且有时候系统会出现一些小故障，我还得去处理。感觉永远都有做不完的事。结果刚上线没多久，领导又说要增加一些消防检查项目，我又得重新修改系统。我真的是要疯了，明天又要重新梳一遍流程了，我已经想删库跑路。