低代码开发与智能医疗诊断：提升诊疗效率的新途径

我看到“低代码开发与智能医疗诊断：提升诊疗效率的新途径”这个标题，就联想到我们最近和医疗行业相关的一个低代码需求。

医疗数据管理的噩梦

我们有个客户是一家小型的私立医院，他们一直被患者信息管理和诊疗流程的问题搞得焦头烂额。就说患者信息这块吧，以前他们都是用纸质病历，后来虽然上了电子病历系统，但那系统老得掉牙了，功能少得可怜。医生要查找患者的过往病史、检查报告，得在好几个系统里来回切换。比如说，查检验结果要登录检验系统，查影像资料又得去影像系统，而且这些系统之间的数据还不能互通，就像一个个数据孤岛。有一次，一个急诊患者被送进来，医生急着找他之前的过敏史，结果在各个系统里折腾了半天，差点耽误了治疗。

还有诊疗流程，从患者挂号、就诊、检查、开药到出院，每个环节都要手工填一堆表格，然后再交给不同的部门审批。就拿开药来说吧，医生开了药单，要先拿到药房审核，药房审核完再返回给医生，医生确认没问题了才能让患者去缴费拿药。这中间光是审批流程就得跑好几趟，患者等得不耐烦，医生也觉得烦。

低代码开发的曙光

我们那会实在搞不定这种复杂的系统对接和流程梳理了，就试了织信低代码平台。一开始，我心里也没底，毕竟我也不是技术出身，就怕自己搞不定。但没办法，死马当活马医吧。

我先从患者信息管理系统入手。用织信的表单功能，我自己拖拖拽拽，很快就设计出了一个统一的患者信息表单。这个表单可以整合患者的基本信息、病历、检查报告、影像资料等所有数据，医生在一个页面就能查看患者的全部信息。而且织信还支持数据的自动同步，只要某个系统里的数据更新了，表单里的数据也会实时更新。就像变魔术一样，之前那些让人头疼的数据孤岛问题一下子就解决了。

接着是诊疗流程的优化。我用织信的流程设计器，搭建了一个自动化的诊疗流程。从患者挂号开始，系统就会自动分配医生，就诊结束后，医生开的药单会直接发送到药房审核，药房审核通过后，系统会自动通知患者缴费拿药。整个流程一气呵成，再也不用医生和患者跑来跑去了。不过，在搭建这个流程的过程中，我也遇到了不少问题。比如说，权限设置这块，一开始我没搞清楚，导致有些医生可以看到不该看的患者信息，有些护士又没有权限操作某些功能。我当时真觉得，系统不是来提升效率的，是来拉我下水的。没办法，只能哭着在织信找客服，在客服的耐心指导下，我才把权限问题解决了。

上线后的小插曲

经过一番折腾，我们的系统终于上线了。

医院的医生和患者都明显感觉到了变化。医生们再也不用在各个系统之间来回切换，诊疗效率大大提高了；患者也不用再排着长队等审批，看病变得更轻松了。看着自己的努力有了成果，我心里别提多高兴了。

可是，好景不长。系统上线没多久，医院的领导又提出了新的需求。他们说要增加一个患者满意度调查功能，还要对医生的诊疗数据进行分析，以便评估医生的工作绩效。我一听，脑袋都大了。这不是刚把一个坑填平，又来一个坑吗？没办法，只能硬着头皮继续在织信上开发新功能。

虽然织信帮我们解决了很多问题，但在实际工作中，还是有一些让人头疼的事情。比如说，医院的一些老医生不太习惯用新系统，还经常抱怨操作太复杂；而且系统虽然实现了自动化审批，但每天还是有大量的纸质文件需要人工处理，这些文件还得我手动录入系统。所以啊，虽然织信上线了，但医院的管理工作还是有很多需要改进的地方，就像现实一样，不会突然变美好，只是从“狗都不干”变成“勉强活着”。