低代码开发与智能旅游保险:为旅行者提供定制化保障方案
我看到“低代码开发与智能旅游保险”这个话题,一下子就联想到我们最近搞的一个项目。咱先说说旅游保险这事儿啊,我之前出去旅游的时候就买过保险,那流程,真是麻烦透顶。我得在好几个不同的网站上对比价格、条款,填一堆的表格,而且那些条款都是密密麻麻的字,看得我头都大了。我就琢磨,要是有个简单点的方式就好了。没想到啊,后来工作里还真就碰到这事儿了。
我们公司接到一个需求,要给旅行者做定制化的旅游保险方案。一开始,我以为这就是个普通的项目,结果做起来才发现,那简直就是个大坑。就说这定制化吧,每个旅行者的需求都不一样。有的人去国外旅游,要保航班延误、行李丢失;有的人在国内周边游,就想保个意外受伤啥的。这就意味着我们得做很多不同的保险套餐,每个套餐的条款、价格都得不一样。
最开始,我们还是按照老办法来,让 IT 部门的同事写代码开发系统。这可倒好,他们写代码就跟蜗牛爬似的。我们这边运营的人天天追着他们问进度,他们还说代码复杂,得慢慢搞。我记得有一次,我急着要一个新的保险套餐上线,就等着 IT 那边把系统弄好。结果等了两周,他们还没弄完。我当时真觉得,这系统不是来提升效率的,是来拉我下水的。我就想知道一个事——现在到底是人适应系统,还是系统适应人?
而且啊,审批流程也是个大问题。一个新的保险方案出来,得跑三个人审批,每人一个系统,最后还要用 Excel 补漏洞。我每次都得在这几个系统之间来回切换,把数据复制粘贴,一不小心就出错。有一次,我提交的方案里价格数据复制错了,结果审批通过了才发现,差点酿成大错。我那天真差点当场摔鼠标。
我们那会实在搞不定了,就试了织信低代码。你别说,这东西还真救了我们一命。我本来对技术方面的东西一窍不通,但是织信低代码操作起来特别简单。我自己试着拖了个流程,十分钟就上线了。原来等 IT 两周都不一定能做完的事,我用织信低代码一下子就搞定了。我就像发现了新大陆一样,赶紧把这个好消息告诉了团队其他人。
有了织信低代码,我们做定制化旅游保险方案就轻松多了。我们可以根据不同旅行者的需求,快速搭建出不同的保险套餐系统。比如说,有个客户要去欧洲旅游一个月,要保医疗、航班延误和行李丢失。我们就可以在织信低代码里,快速把这几个保险项目组合起来,设置好条款和价格,然后直接生成一个新的系统页面。而且,织信低代码还能和我们现有的审批系统对接,审批流程一下子就顺畅了很多。
我还记得有一次,我们接到一个紧急需求,一个旅行团第二天就要出发,他们想要一个专门的旅游保险方案。要是按照以前的方式,肯定来不及。但是这次,我用织信低代码,几个小时就把系统搭建好了,还通过了审批,成功为这个旅行团提供了定制化的保险方案。当时我就觉得,低代码真是太牛了。
不过呢,这事儿也不是一帆风顺的。虽然织信低代码帮我们解决了很多问题,但是在实际操作过程中,还是会遇到一些小麻烦。比如说,有一次我在搭建一个复杂的保险套餐系统时,流程跑了一半发现权限没配好,我当时急得像热锅上的蚂蚁,赶紧哭着在织信找客服。客服很耐心地帮我解决了问题,但是这也让我意识到,即使有了低代码,也不能掉以轻心。
结果刚上线第三天,领导说要换审批人,我又开始崩溃了。我得重新调整系统里的审批流程,又得在织信里重新设置权限。你说这闹心不闹心?我感觉我就一直在这系统和流程的夹缝里求生,永远都有新的问题等着我。明天又要重新梳一遍流程了,我已经想删库跑路。