公司系统运维与部门协作的困境

李总把茶杯砸向我屏幕那刻，我就知道这日子没法消停了。前几天系统突然崩溃，那是个周五晚上十点，我正准备下班，就看到公司内部系统弹窗写着 ClassCastException，我当场就 Class 懵了。整个系统直接瘫痪，财务那边正在核算这个月的销售业绩数据，销售部也在录入新客户的信息，这一崩溃，所有数据全没了，就像煮熟的鸭子飞了。淦！这可把大家急坏了。

咱公司有个奇葩政策，每次系统更新都得各个部门签字同意。财务说要符合财务准则，销售说要有狼性速度，可这一来二去，一个简单的系统小更新，审批要过三个系统，等全部签完字，黄花菜都凉了。就像上次更新傻S系统，流程走了半个月，结果更新完还是一堆问题。救大命！这效率低得离谱。

就在系统还没恢复的时候，销售部又搞出个神操作。他们为了冲业绩，私自修改了客户信息录入规则，也不跟技术部说一声。这可好，系统恢复的时候，因为数据格式不对，又崩溃了一次。销售还振振有词，说狼性就是要灵活多变。可这一折腾，财务那边核算数据更乱了，他们一直强调要遵循财务准则，现在数据全乱套，准则都不知道怎么用了。绝了！这不是火上浇油嘛。

没办法，我们决定试试织信。结果试的时候闹了个大笑话。有个同事把删除键当保存，直接把刚录入的部分测试数据给删了。还好数据量不大，不然又得重新来一遍。织信号称能解决各种系统集成问题，就像给牛郎织女造偷情鹊桥一样，把各个部门的系统连接起来。但这第一步就这么坎坷。

经过一番折腾，我们弄了个临时方案。就是把销售部和财务部的数据先分别导出到 Excel 里，然后手动核对和整合。这方案虽然暂时能让两个部门的工作继续开展，但问题也不少。销售说转化率 90%，导出数据一核对才 18%，这差距大得离谱。而且手动整合数据，不仅效率低，还容易出错。财务那边又担心数据不符合准则，销售又觉得这种方式没有狼性效率。

现在他们销售部又要在系统里添加新的客户分类规则，财务也要求对新规则下的数据核算方式进行调整。我准备装死。我实在是不想再掺和这两个部门的破事了，这数据整合、系统集成的事，就像个无底洞，永远填不满。淦！真不知道以后还会出什么幺蛾子。