经营会上问“这个月还有几张订单延期”,销售报一个数,生产报另一个数。讨论半小时以后,经理还是得等大家回去拉清单。AI 问数可以先用在这个问题上。让负责人直接用业务语言提问,得到按同一个标准筛出的订单、明细和要跟进的人。
选一个问完就要采取行动的问题
“经营情况怎么样”很宽泛。可以先挑“本月哪些订单超过了承诺日期,还没交齐”,因为结果能帮助经理安排催料、核产能或跟客户沟通。请销售和生产一起确认,当前看的是对客户承诺的交期,还是工厂计划完成的日期。两个问题都重要时,分别说明它们用于什么场合。
一张可复用的统计说明至少能回答四件事。算哪段时间,按订单还是按明细统计,取消和分批交付怎样处理,以及从哪份业务记录取数。业务负责人确认后,把说明与答案一起展示,换个人开会也能沿用同一个口径。
用三张订单把答案核对一遍
下面是一个会议验收示例。约定以 11 月 12 日结束时的记录为准,已过对客承诺日、仍有未交数量且订单有效的才进入清单。
| 订单状态 | 是否列入本次延期清单 | 要查什么 |
|---|---|---|
| 10 日承诺交货,100 件已交 80 件 | 列入,剩余 20 件 | 查未交明细、缺料或后续发货安排 |
| 15 日承诺交货,当前还没发 | 暂未到期 | 继续看后续计划与库存准备 |
| 原定 9 日交货,订单已取消 | 按约定口径排除 | 留取消记录,核对报表是否一致 |
问数结果可显示用的日期、订单范围和数据截至时间。点击清单中的一行,应该能回到原订单以及当前负责岗位。比如发现缺料时,采购确认补货时间,销售据此反馈客户。下次会议按同一口径查询,就能看出哪几笔仍待处理。
同一张清单要符合各岗位可看的范围
分公司负责人按本公司范围看订单,集团负责人按授权范围汇总。验收时用两个账号问同一个问题,核对统计范围和明细是否都符合各自权限。经营人员拿到汇总后,需要查看具体单据时再沿已有业务权限打开。
我们在 AI 应用场景中用订单、采购和库存说明经营问数。花都通用项目的公开材料展示了既有 ERP 和多部门业务数据如何支撑经营分析,可供准备数据基础时参考。 AI 应用场景 · 花都通用经营数据项目
让试点结果进一次真实会议
拿上次会议的一份报表,按约定口径核对总量、几个分组和一笔原订单。出现差异时,先看数据时间、订单状态、交期字段和权限范围。再问负责人能否用这份明细分配下一步工作,并在下一次会议查到处理进度。
第一阶段可以从一张经营报表和一个真实问题起步。会议上能够找到订单和负责人,才适合再加库存、采购或其他经营问题。