让环保现场的一次作业,继续服务审核、报送与后续跟踪。
环茂自控的环保运维工作围绕站点、设备与监测因子展开。阳光交付团队建设智慧运维应用,把 SOP、现场记录、AI 单据预审和多平台报送衔接起来,帮助现场与管理岗位围绕同一份业务记录协作。
所属行业:环保运维 项目重点:现场 SOP、AI 预审与一点多发
项目缘起
项目背景与目标
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环保运维既有现场巡检、质控和校准工作,也有资料审核与外部平台报送要求。不同站点、设备和监测因子的作业要求并不完全一样,现场记录还可能需要按照不同目标平台的字段组织。
项目希望将现场作业要求配置为可执行的 SOP,把人员形成的记录与审核、报送及问题跟踪连接起来,并用可调整的业务规则辅助检查。
业务问题
业务挑战
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同一次现场工作,如何满足不同要求
运维人员到达站点后,需要依照设备和监测因子的要求作业、记录数据和现场资料。业务还要面向不同平台报送,如果重复整理相同信息,现场和管理岗位都会增加额外工作。
审核规则变化,怎样让检查有依据
审核人员需要核对现场照片、数值和单据是否满足业务要求。检查范围和规则可能随站点类型、作业场景调整;系统既要保留检查依据,也要把需要判断的事项交给人员复核。
项目实践
建设内容与实际应用
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从站点和设备出发组织整体工作
我们以排污单位、站点、设备和监测因子为基础,组织 SOP 流程、步骤和作业表单,承接废水、废气运维及质控校准记录;在后续环节配置业务规则、AI 单据预审、人工复核和一点多发。

一次现场记录,衔接审核与多方报送
现场人员按照适用 SOP 完成作业并填写相应记录。后续业务结合目标平台要求进行字段映射和接口处理,使一份记录能够服务相关报送工作;处理状态保留在业务流程中,便于继续跟踪。
把预审规则交给业务人员维护
针对需要检查的内容,我们按站点类型和作业场景组织规则,并维护规则启用状态。例如,围绕标液图片有效期设置检查要求,使审核范围可以随业务要求调整,而不是只能依赖固定的人工记忆。

AI 给出检查结果,人员继续复核
AI 单据预审结合业务规则,对相关资料进行识别和检查,形成与原单据、SOP 及检查项目关联的报告。审核人员查看检查时间、总体结论和逐项内容,对需要补正或需要人工判断的事项继续处理。
AI 在这里承担辅助检查的工作;是否需要补充资料、如何判断异常以及后续办理,仍由相应业务岗位复核。

项目价值
项目成效与价值
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项目将 SOP 现场作业、业务规则、预审报告和报送处理纳入同一业务链,现场记录可以在后续审核与报送中继续使用,相关岗位也能围绕具体检查结论开展复核。
业务人员能够维护规则适用范围,审核人员能够回到原记录核对结果;一点多发则为多平台资料衔接提供了共同基础。
项目启示
先把现场工作和业务规则组织清楚,再让 AI 帮助发现问题,让人员完成判断。
