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朗驰实业:服装产品研发与供应运营协同项目

围绕产品资料组织研发、采购、供应商协同与跨境运营应用。

围绕服装产品资料,连接研发、采购、供应商协同和跨境运营工作。

厦门朗驰实业从事服装设计、生产及跨境销售。阳光交付团队结合企业已有的业务管理方式,围绕产品中心和相关业务应用开展建设,并支持客户信息化团队掌握后续应用建设能力。

所属行业:服装跨境电商  项目重点:产品研发与供应运营协同

项目缘起

项目背景与目标

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跨境服装业务的节奏,取决于产品研发、采购、供应商与运营能否围绕款式协作。产品信息既有款式、面料、工艺和尺码等开发资料,也与采购订单、生产进度、商品及销售工作相关。

朗驰希望结合自身研发、生产和销售的管理方式,建设适合企业的业务系统,同时培养内部信息化骨干,让后续需求能够持续响应。

业务问题

业务挑战

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同一款产品,信息分布在不同岗位

研发人员关注产品信息和技术资料,采购与供应商关注采购订单及生产进度,运营人员关注商品、订单和渠道数据。系统需要为不同岗位提供对应入口,使他们围绕同一业务对象理解和交接信息。

业务变化快,系统需要能够持续调整

服装开发与跨境运营有企业自己的流程和分类方式,单一标准化功能难以覆盖全部细节。项目既要组织当前应用范围,也要考虑客户信息化团队后续维护和扩展的能力。

项目实践

建设内容与实际应用

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以产品中心为核心组织多类应用

我们围绕产品中心 PLM、采购管理 ERP、供应商协同 SRM、订单管理 OMS、运营管理 OS、办公协同及第三方数据等应用组织建设。研发、供应、运营和信息化人员分别在相应应用中开展工作,业务之间按实际需要交接资料。

朗驰服装产品研发供应采购和运营的整体应用架构
服装跨境业务应用架构示意,点击图片可放大查看

应用列表将产品中心、采购管理、运营管理、供应商协同和订单管理等入口集中展示,并保留项目管理及办公协同等工作位置。列表中的数量代表截图时点,不作为当前应用数量。

朗驰项目应用列表展示产品采购供应运营和订单入口
项目应用列表界面,点击图片可放大查看

用产品信息承接研发与后续业务

在产品中心,业务人员可围绕产品货号、名称、品类、产品季节、开发类型等信息组织产品资料;界面还提供产品面料、配色备注、BOM、工艺单和尺码信息等栏目。相关资料有了共同的产品位置,便于研发与后续岗位按职责查看。

产品中心展示货号品类季节面料BOM工艺和尺码信息
产品信息与技术资料界面,点击图片可放大查看

把产品工作延伸到采购与供应商协同

采购管理围绕采购、库存和质检等工作组织入口;供应商协同包含采购订单确认与生产进度等场景;运营与订单应用则承接商品、订单及运营管理。我们用业务对象和岗位分工把这些应用放到同一个协作框架中,具体接口和信息同步方式按项目实际配置。

服装产品采购供应商和运营之间的协同关系
产品与供应协同路径示意,点击图片可放大查看

让客户团队能够继续建设和优化

项目结合企业的业务规则进行个性化建设,并面向信息化团队开展能力转移。客户团队可以在已有应用基础上参与维护和扩展,持续适配业务变化。

项目价值

项目成效与价值

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项目形成产品、采购、供应商协同、订单和运营等多类业务应用入口,产品中心将款式、面料、BOM、工艺及尺码资料组织到相应工作界面中。

对企业而言,这为研发和供应运营岗位围绕产品协作提供了共同基础;对信息化团队而言,能力转移也为后续业务调整和应用维护提供了条件。

项目启示

以产品资料为协作起点,并让企业自己的信息化团队具备持续建设能力。

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拿一个业务难题聊聊怎么落地

从现有流程、真实单据和已有系统出发,先找准卡点,再明确建设范围。

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